4月13日，集团党委书记、董事长郭庆明组织召开物业服务工作座谈会，紧扣当前物业服务工作中存在的问题，进行了把脉会诊。集团党委委员、纪委书记王德洋，集团党委委员、副总经理周玉东，以及相关部门、单位负责人参加会议并作交流研讨。

郭庆明指出，要充分认识物业管理服务工作的重要意义，结合当前开展的党史学习教育，深刻领会“我是谁、依靠谁、为了谁”的内涵，悟出道理、指导工作，真正做到“以人为本、以和为贵、依规服务、以查促改、依章奖惩”。

郭庆明强调，要清醒认识物业管理服务工作中存在的不足，主要包括沟通不到位、措施不恰当、协调不及时、履职不主动、督查不严格等问题。

郭庆明要求，要进一步加大改革创新力度，用大无畏的精神推进物业管理服务工作。以加强物业管理基础建设为核心，把“内功”修炼好；以提高物业人员职业素质为基石，请进来、走出去，抓重点、抓关键；以全面增强物业人员服务意识为重点，做到精细服务、精心管理；以积极开展管理机制创新为突破口，健全管理、考核机制，不断提升管理水平。