6月1日,镜湖花园业主杜先生来到润洲物业镜湖项目,赠送一面“情系业主、热心服务”的锦旗,表达自己对物业全心全意为业主服务的感激之情。
杜先生家楼上房屋长期漏水,导致天花板、墙体多处渗水。经业主多次维修,但始终找不到问题根源。后来业主向物业报修后,润洲物业镜湖项目吴经理多次带人上门查看,并与杜先生和其楼上业主沟通协调,同意破除落水管周边墙体,发现根源是楼上业主房屋落水管破裂导致。最终物业公司帮助业主外接管道进行落水管改道,解决了困扰杜先生多年的问题。
鲜红的锦旗,是物业的荣誉,更是对物业人员日后工作的鼓励和鞭策,物业公司将始终把业主的需求作为物业工作的出发点和落脚点,真正做到“以人为本,热情服务”。