一直以来，集团下属客运公司始终秉承“以客为尊，服务至上”的宗旨，将优质服务体现在每一个细节之中。就在近日，发生了这样一件暖心事：一位七旬老人在乘车过程中突然晕倒，枢纽站稽查队员陈启兵临危不乱，迅速伸出援手，小心翼翼地将老人安置到最近的座椅上并第一时间拔打了110报警电话和120急救电话，随后陈启兵和稽查队队员们与赶到的医务人员一起将老人抬上担架推进救护车内，送往医院接受进一步治疗。

旅客安危无小事，点滴行动见初心。枢纽站职工在面对需要帮助的旅客时，用责任感和使命感守护着每一位旅客的生命安全，用实际行动诠释了“全心全意服务旅客”的深刻内涵。