近日，沿河一村5幢一户业主专程来到物业服务中心，将一面印有“心系居民伸援手 物业助老护平安”字样的锦旗亲手赠予物业工作人员，衷心感谢他们对其独居母亲的及时救助与关怀。

3月20日下午，沿河一村物业巡逻人员在巡查时，突然听见5号楼传出急切的呼救声。巡逻人员迅速锁定声源，发现是一位独居的老人，因身体突发不适无法行动。工作人员立即启动应急预案，迅速联系家属并拨打120急救电话，同时安排专人在小区入口引导救护车快速抵达，经及时送医救治，老人现已康复出院。“母亲独居我最担心的就是发生突发情况，这次真是多亏物业反应迅速，真正做到了‘急业主所急’！”老人的儿子动情表示。

守护业主安宁是“物业人”的责任，建泰物业公司将持续加强对独居老人的关怀服务，如定期走访、推行应急联络卡等，更多关注独居老人，营造"老有所依、居有所安"的温馨家园。