一面锦旗，一份信任。

4月16日，白沙一村业主满怀感激之情，来到集团下属建泰物业公司白沙项目部，郑重地送上一面锦旗，以表达对物业工作人员的感谢。

4月15日夜里10点多，白沙一村16栋突发下水道倒灌险情，污水迅速蔓延至7楼业主卫生间，并逐渐向全屋蔓延。由于该小区污水管道年代久远、铺设状况复杂，疏通难度极大。接到业主求助后，建泰物业公司白沙项目部立即启动应急预案，项目经理赶往现场和维修人员认真排查30多年老管道堵塞点，保洁人员连夜清理污水。经过3小时紧急作业，次日凌晨1点成功疏通管道，及时挽回了业主的损失。

此次事件充分体现了建泰物业公司在面对业主问题时的高效行动力与责任担当，展现了“30分钟响应、3小时攻坚”的服务标准。建泰物业公司也将一如既往地关注业主需求，用真心传递温度，持续为业主提供更优质、更贴心的物业服务。