为进一步推进物业服务工作规范化、标准化建设,树立良好的服务形象,近期,城市运营管理有限公司物业管理部实行统一着装上岗服务。
统一着装及工号牌便于业主辨别身份,能对物业工作人员实行有效的监督,促使物业工作人员加强自我管理和约束,规范自身行为,增强服务意识。在形象提升的同时,物业员工还将努力提升服务意识,做到举止文明,热情周到,有求必应,有问必答。截止目前,晟泰一品、仪化华兴以及鼓楼街等着装已全部到位。
下一步,城运公司物业管理部将继续坚持“客户至上”的服务宗旨,秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,致力于提高服务质量,努力争取为客户提供更加优质的服务。
(城运公司 邰宝琴、蔡健 供稿)